Podmienky ochrany osobných údajov
Ochrana osobných údajov v internetovom obchode Nakupovo.sk
Aktualizované 30. septembra 2026.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je AEAE Communications Services s. r. o., Sokolská 331/13, 960 01 Zvolen, Slovenská republika, IČO: 55334890. Kontakt pre ochranu osobných údajov: aeaecssro@gmail.com, telefón +421 948 489 283. Kontaktná osoba: Ebrar Šen. Poverenec na ochranu osobných údajov nebol vymenovaný.
2. Aké údaje a na aký účel spracúvame
Pri objednávke spracúvame meno, kontaktné údaje, fakturačnú a doručovaciu adresu, objednaný tovar a údaje o úhrade. Účelom je prijatie a vybavenie objednávky, dodanie, komunikácia a plnenie zmluvy; právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Poskytnutie údajov potrebných na objednávku je zmluvnou požiadavkou; bez nich nemôžeme objednávku vybaviť.
Doklady a údaje potrebné na účtovníctvo, dane a zákonné povinnosti pri reklamáciách spracúvame na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Na ochranu právnych nárokov a bezpečnosti e-shopu môžeme spracúvať nevyhnutné údaje na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Týmto záujmom je ochrana majetku, preukázanie plnenia a predchádzanie zneužitiu.
Pri otázkach spracúvame kontaktné údaje a obsah správy na vybavenie vašej požiadavky: pri otázkach pred nákupom na vykonanie predzmluvných opatrení, pri ostatnej komunikácii na základe oprávneného záujmu odpovedať. Ak využijete zákaznícky účet, registračné údaje slúžia na jeho vedenie podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
3. Komu sa údaje poskytujú
E-shop využíva platformu Shoptet, ktorá spracúva údaje pri technickom zabezpečení obchodu. V nevyhnutnom rozsahu môžu byť príjemcami dopravcovia, poskytovatelia zvolených platobných služieb, účtovné a technické služby a oprávnené orgány verejnej moci.
Pri priamom odoslaní od zmluvného dodávateľa (dropshipping) dostane dodávateľ iba údaje potrebné na prípravu a doručenie zásielky, najmä meno, doručovaciu adresu, objednaný tovar a potrebný kontakt. Predávajúcim naďalej zostáva naša spoločnosť. Konkrétnych príjemcov vašich údajov vám oznámime na požiadanie.
Ak by využitie služby zahŕňalo prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, možno ho vykonať iba za podmienok kapitoly V GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek. Informácie o konkrétnom prenose a zárukách si môžete vyžiadať na uvedenom kontakte.
4. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje o objednávke uchovávame počas jej vybavovania a následne v rozsahu potrebnom na zákonné povinnosti a právne nároky. Účtovné doklady sa uchovávajú počas zákonnej archivačnej lehoty. Pri nárokoch rozhoduje príslušná premlčacia lehota a trvanie prípadného konania. Komunikáciu uchovávame počas riešenia požiadavky a ďalej iba ak je potrebná pre tieto účely. Účet vedie e-shop do jeho zrušenia; údaje podliehajúce zákonnej archivácii tým nezanikajú.
5. Cookies a reklamné správy
Nevyhnutné cookies slúžia napríklad na fungovanie košíka a prihlásenia. Voliteľné analytické a marketingové cookies podliehajú súhlasu. Dostupné kategórie a voľby nájdete cez odkaz „Upraviť nastavenie cookies“ v päte stránky; svoj súhlas tam môžete zmeniť alebo odvolať.
Ak sa prihlásite na odber reklamných správ na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať odhlásením v správe alebo kontaktovaním prevádzkovateľa. Súhlas nie je podmienkou nákupu. Odvolanie neovplyvňuje zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
6. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a námietku voči spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme; proti priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek. Vymazanie sa nevzťahuje na údaje, ktoré musíme uchovať zo zákona. Pri spracúvaní na základe súhlasu ho môžete odvolať.
Žiadosť pošlite na aeaecssro@gmail.com alebo na sídlo spoločnosti. Odpovieme spravidla do jedného mesiaca; pri zákonnom predĺžení vás informujeme. Totožnosť overujeme iba v nevyhnutnom rozsahu. Máte aj práva týkajúce sa rozhodnutí založených výlučne na automatizovanom spracúvaní podľa čl. 22 GDPR.
Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Ak sa zmenia používané služby alebo účely spracúvania, tieto informácie zodpovedajúcim spôsobom aktualizujeme.